Erfaring siden 1954
Pålidelig service
Priser inkluderet opvask
Billig fragt
Kontakt kundeservice
Kundeservice
| Hvordan bestiller jeg? Om du vil bestille via vor hjemmeside, sende en mail, ringe til os eller besøge os på Ndr. Ringvej 5 i Nykøbing Falster er helt op til dig. Nogle kunder fortrækker at bladre rundt på hjemmesiden og lade sig inspirere og samtidig bestille, andre vil gerne tale med os, og atter andre sender en mail. Telefonen er åben fra kl. 8.00 – 16.30 fra mandag til torsdag og fra kl. 8.00 -16.00 på fredage. Webshoppen er åben hele døgnet. Hvornår skal jeg bestille? Bestil i god tid, så er du sikker på vi har varen på lager, men hvis du kommer i tanke om noget, du vil have med, er det aldrig for sent, såfremt vi ikke er udsolgt, eller din ordre har forladt vort lager. Kan jeg ændre i ordren? Mindre rettelser kan gøres indtil 1 md. inden levering uden beregning. Hvordan betaler jeg? Du kan ikke betale via vor hjemmeside. Hvis vi skal levere ordren til dig, beder vi dig betale 5 dage inden levering - såfremt vi ikke har lavet andre aftaler - via bankoverførsel 6140 2048286 eller MobilePay 63259. Hvis du selv henter din ordre på vort lager, kan du betale ved afhentning med dankort, kontanter eller MobilePay. Erhvervskunder har mulighed for at få tilsendt faktura og afregne efter arrangementet. Er det muligt selv at hente ordren? Du må gerne selv hente din ordre på vort lager, adressen er Ndr. Ringvej 5, 4800 Nykøbing F. MEN vi tillader ikke afhentning på trailere, det skal være en lukket bil. Undtaget er vores bænkesæt, grill, plastgulv, flagstænger samt fadøl. Har du bestilt telt hos os, kommer vi og stiller det op – og leverer selvfølgelig hele din ordre samtidig. Kan jeg ikke selv hente telt og stille det op? Vores telte er professionel kvalitet og skal stilles op af os. Dette er inkluderet i prisen, når du bestiller telt. Hvad koster transporten? Prisen på transport beregnes med både levering og afhentning, hvis ikke andet er aftalt. Vi beregner ud fra, hvor meget og hvor langt det skal transporteres. Ved bestilling på vor hjemmeside kan du finde pris på transport, efter du har indtastet dit postnummer, men bemærk denne pris er vejledende og kun ved levering på fastlagte dage, og til brofaste øer. Leverer I kun til kantstenen? Nej, vi leverer gerne der, hvor du ønsker, om det er på 4. sal, nederst i haven eller ind i stuen, men vi vil beregne bæretillæg. Det kan være tungt og besværligt, og prisen vil afhænge af fremkommelighed, om der er elevator, om 1 mand kan klare det alene etc. Hvornår bliver min ordre leveret, og hvordan gør vi, hvis jeg ikke er hjemme? Vi leverer og afhenter på hverdage mellem kl. 8.00 og 15.00. I travle tider kan dette afviges. På din ordrebekræftelse står vejledende leverings- og afhentningsdage, men for rationel kørsel forbeholder vi os ret til ændringer af levering /afhentning. Du behøver ikke være hjemme ved levering, hvis der en garage, carport eller lignende, vi kan stille varerne i. Skal vi stille telt op hos dig, og du ikke kan være til stede, kan du markere, hvor teltet skal stå, eventuelt sende os en tegning. Betaler jeg leje pr dag? På vor hjemmeside vil det fremgå, hvor længe lejepris gælder på de forskellige varer. Leveringsdag og afhentningsdag indberegnes i lejeperioden, uanset om vi leverer eller afhenter morgen eller eftermiddag. Er det rigtig, at jeg ikke behøver at vaske op? Ja, vi klarer opvasken. Du skal bare skylle tallerkener og bestik af samt stille kopper og glas i de kasser, de leveres i. Kan jeg annullere min ordre pga. f.eks. sygdom? Vi reserverer det bestilte til dig ved fremsendelse af ordrebekræftelse, og herefter er aftalen bindende. |
